Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Interactive Brokers Group


Interactive Brokers понимает, как важна для вас конфиденциальность и безопасность персональных данных, которые вы нам доверяете. Все подразделения Interactive Brokers Group (в совокупности "IBKR") сосредоточены на сохранности личной информации клиентов, сотрудников, посредников, соискателей и других лиц внутри или вне IBKR. Поэтому мы разработали специальную политику и практику защиты ваших личных данных. Открывая счет или пользуясь продуктами и услугами IBKR, вы соглашаетесь на сбор и хранение вашей личной информации в соответствии с нижеописанными правилами. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочесть представленные положения.

Они основаны на принципах защиты информации и конфиденциальности, распространенных в государствах, где мы ведем деловую деятельность, и уведомляют наших существующих/потенциальных клиентов, претендентов на вакансию, посетителей сайта и других лиц о действующих для них правилах.

Данная политика в особенности касается тех лиц, которые сообщают свои личные данные IBKR или же посещают/используют сайты, торговые платформы, программное обеспечение и соцмедиа IBKR.

Кто ответственен за ваши личные данные?

IBKR несет ответственность за личные данные клиентов, которые мы можем собирать согласно нижеописанным принципам. К IBKR относятся: Interactive Brokers LLC, One Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 United States; Interactive Brokers (U.K.) Limited, (03958476) - ЗАО с юридическим адресом: Level 20 Heron Tower, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AY, а также их аффилированные лица (т.е. подразделения IBKR). Ваша личная информация будет контролироваться тем подразделением IBKR, которое обслуживает вас или поддерживает связь с вами. В некоторых случаях она может находиться в ведении нескольких подразделений IBKR.

Какие личные данные мы собираем и как?

IBKR собирает и обрабатывает ваши личные данные. Они могут, помимо прочего, содержать информацию, которая:

  • была предоставлена в процессе регистрации счета IBKR или использования любых модулей сайта IBKR (например, ваше имя, email-адрес, телефонный номер, дата рождения, налоговый номер, инвестиционные цели и др.);
  • получена в результате транзакций, производимых вами через систему IBKR, или связанная с услугами, предлагаемыми IBKR (напр., с программой дебетовых карт);
  • получена от агентств по сбору сведений о кредитоспособности потребителей;
  • получена посредством cookie-файлов в интернете (подробнее о том, как мы используем cookie-файлы, можно узнать в "Политике cookie-файлов").

Должны ли вы предоставлять свои личные данные?

Для использования наших услуг вы добровольно предоставляете нам свои личные данные. В большинстве ситуаций IBKR не может действовать без вашей персональной информации: к примеру, она необходима для обработки ваших распоряжений или ордеров или предоставления вам доступа к нашим услугам и материалам. Обычно мы не сможем обслуживать вас, не имея актуальных личных данных.

В каких целях мы используем ваши личные данные?

Мы можем использовать ваши личные данные в следующих целях (т.н. "разрешенные цели"):

  • Для обеспечения вас брокерскими и другими услугами, доступными в наших платформах, и/или обработки любых ваших запросов;
  • Для преследования законных интересов, включая выполнение, отслеживание и анализ нашей деловой деятельности или операций;
  • Для набора персонала;
  • Для связи с вами (если вы откажетесь от этого) касательно функций и предложений, которые могут вас заинтересовать;
  • Для заключения или выполнения различных контрактов;
  • Для наблюдения, осуществляемого нами или от нашего лица, с применением различных методов, включая: (i) использование "разумных" автоматизированных инструментов мониторинга; или (ii) произвольное отслеживание систем, к примеру, через инструменты записи электронных коммуникаций; (iii) целенаправленное отслеживание систем, к примеру, в связи с расследованием, регуляторным предписанием, запросом субъекта на доступ к персональным данным, судебным разбирательством, арбитражем; или (iv) инструменты отслеживания, обобщения и анализа данных, которые берут информацию из различных разрозненных источников с целью выявления связи и/или схем поведения/взаимодействия/предпочтений для дальнейшего анализа (включая прогнозный); и/или (v) использование новых выпускаемых технологий мониторинга подобного типа;
  • Для соблюдения действующих законов или норм какой-либо страны;
  • Для любых других целей, с которыми ваши личные данные были нам предоставлены.

Ваши личные данные могут обрабатываться в следующих целях после получения вашего разрешения, если того требует закон:

  • Связь с вами по одобренным вами каналам с целью сообщения вам последних новостей, объявлений и прочей информации об услугах, продуктах и технологиях IBKR.
  • Проведение опросов, маркетинговых кампаний, анализа рынка или рекламной деятельности;
  • Сбор информации о ваших предпочтениях с целью индивидуализации и улучшения качества коммуникации с вами (например, отслеживание новостных рассылок или аналитики сайта).

Если того требует закон, то мы начнем рассылку маркетинговых сообщений только после вашего запроса; у вас всегда будет возможность отказаться от этой услуги. Мы предпочитаем держать своих клиентов, сотрудников и прочих заинтересованных лиц в курсе событий, включая те новости IBKR, которые на наш взгляд будут им полезны. Если вы не хотите получать подобные новостные рассылки или сведения о мероприятиях и семинарах, сообщите нам, воспользовавшись этой ссылкой: https://www.interactivebrokers.com/ru/index.php?f=21694. В предусмотренных законом случаях мы не будем применять ваши личные данные для автоматического принятия затрагивающих вас решений или создания профилей, не относящихся к описанным выше.

В зависимости от того, с какой из вышеуказанных разрешенных целей мы используем вашу персональную информацию, мы можем обрабатывать ее на следующих правовых основаниях:

  • Следование распоряжениям клиента или положениям контракта, заключенного с вами или вашей организацией;
  • Выполнение наших законных обязательств (например, хранение документации в налоговых целях);
  • Поскольку обработка необходима в наших законных интересах или в интересах каких-либо третьих сторон, получающих ваши личные данные, при условии, что это не противоречит вашим интересам или основными правам и свободам.
  • Обработка полезна или необходима для предусмотренных нами целей и не противоречит законам соответствующей юрисдикции.

Вдобавок использование ваших данных может основываться на полученном непосредственно от вас разрешении.

Кому и при каких обстоятельствах мы сообщаем ваши личные данные

Мы можем сообщать ваши личные данные в следующих случаях:

  • Ваши личные данные могут сообщаться в различные подразделения IBKR согласно применимым законам или требованиям по обеспечению услуг и продуктов, а также в целях управления, выставления счетов и прочей деловой деятельности. Список стран, в которых расположены подразделения IBKR, есть на нашем сайте;
  • Мы можем проинструктировать местных или зарубежных поставщиков, как входящих в состав, так и работающих за пределами IBKR, использовать личные данные в разрешенных целях от нашего лица и в соответствии с нашими правилами. Например, если вы оформите подписку на какой-либо сторонний сервис, доступный на площадке Interactive Brokers, мы можем сообщить соответствующему поставщику сведения, необходимые ему для предоставления запрошенных вами услуг. Как правило, IBKR обязывает таких поставщиков подписать соглашение IBKR о защите конфиденциальности, согласно которому они могут использовать приобретенную информацию только для конкретных нужд. Это соглашение запрещает поставщику услуги использовать клиентскую информацию, полученную от IBKR, в любых других целях кроме выполнения обязательств, ради которых эта информация была раскрыта. Если того требует закон, IBKR сохранит за собой контроль и ответственность за ваши личные данные, а также прибегнет к необходимым мерам предосторожности для обеспечения целостности и безопасности вашей информации при работе с поставщиками услуг;
  • Мы можем предоставлять вашу персональную информацию компаниям, работающим в сфере борьбы с мошенничеством и преступностью, и других схожим фирмам, включая такие финансовые учреждения, как бюро кредитных историй и надзорные органы;
  • Не исключено, что ваши личные данные будут сообщены третьим лицам в процессе набора персонала;
  • В соответствии с действующим законодательством мы можем сообщать ваши личные сведения в суд, правоохранительные органы, регулирующие структуры, адвокатские бюро и другие учреждения с целью подачи, обоснования или оспаривания иска или же альтернативного процесса по конфиденциальному разрешению споров;
  • Мы также можем использовать совокупную персональную информацию и статистику для отслеживания посещаемости различных разделов нашего сайта и улучшения наших услуг.

В ином случае ваши личные данные будут сообщаться, только если вы распорядитесь или разрешите это; если мы будем вправе или обязаны это сделать согласно актуальному законодательству или официальному запросу; или если это потребуется для расследования произошедшей или предполагаемой мошеннической или преступной деятельности.

Личные данные других лиц, которые вы предоставляете нам

В случае предоставления нам чужих личных данных (например, относящихся к вашим руководителям, сотрудникам или лицам, с которыми вы ведете деловую деятельность) вам следует убедиться, что вы имеете право сообщать их нам и что мы можем фиксировать, использовать и раскрывать их согласно нашей текущей политике конфиденциальности. В частности вы должны быть уверены, что рассматриваемый индивид находится в курсе положений нашей политики конфиденциальности и того, как эти положения его касаются, включая нашу личность, контактную информацию, цели сбора личных данных и практику их раскрытия (в том числе сообщение информации за рубеж), все имеющиеся у него права по доступу к этим данным и подаче жалоб относительно их обработки, а также последствия отказа от предоставления нам личных данных (к примеру, неспособность пользования нашими услугами).

Безопасное хранение ваших личных данных

В степени, предусмотренной законом, мы предпримем необходимые технические и организационные меры для поддержания конфиденциальности и безопасности ваших личных данных согласно нашему внутреннему распорядку хранения, раскрытия и доступа к информации. Ваши сведения могут храниться в информационных системах нашей компании или ее посредников, а также в виде бумажной документации.

Перемещение личных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ; англ. EEA) (если действует GDPR)

Мы разрешаем перемещение персональной информации, на которую распространяется Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), за пределы Европейской экономической зоны для вышеперечисленных разрешенных целей. К точкам назначения могут относиться и государства, не обеспечивающие тот же уровень защиты, что законодательство вашей страны проживания (например, законы в Европейской экономической зоне или Соединенных Штатах) Мы обязательно предпримем необходимые меры предосторожности при совершении таких международных переводов, если того требуют правила GDPR или другие актуальные законы. За дополнительной информацией об этих мерах предосторожности просим обращаться к нам, используя нижеуказанные средства связи.

Для частных лиц, подпадающих под положения GDPR и перемещающих свои личные данные в те страны или регионы за пределами ЕЭЗ, которые по мнению Европейской комиссии не поддерживают надлежащий уровень защиты, мы ввели соответствующие механизмы переноса данных для обеспечения их безопасности.

Обновление ваших личных данных

Если какие-либо из предоставленных вами личных данных изменятся (скажем, вы обзаведетесь новым адресом электронной почты или решите отменить запрос), сообщите в нашу службу поддержки посредством страницы на сайте IBKR: interactivebrokers.com/help. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления вами неточной, неверной или неполной персональной информации.

Как долго мы храним ваши личные данные?

Мы храним вашу информацию в соответствии с нашей внутренней политикой, определяющей общие стандарты и процедуры по удержанию, обработке и ликвидации личных данных. Персональная информация находится у нас столько времени, сколько необходимо для выполнения законных, регуляторных и деловых требований. Период хранения может быть продлен, если удержания ваших личных данных потребует иск, расследование или разбирательство.

Дополнительные права частных лиц, обеспечиваемые GDPR, в отношении данных

Если вы - резидент ЕЭЗ, а ваши личные данные находятся в подразделении IBKR, учрежденного в ЕЭЗ, то в рамках GDPR у вас есть ряд законных прав относительно хранящейся у нас информации. В число этих прав входит:

  • Получение информации об обработке ваших личных данных и их просмотр в нашей системе. Обращаем внимание, что при некоторых обстоятельствах мы можем отклонить запрос на предоставление копий личных данных (в частности это относится к информации, на которую распространяется обязательство о сохранении адвокатской тайны);
  • Запрос об исправлении ваших личных данных, если они неполны или некорректны;
  • Запрос об удалении ваших личных данных в определенных случаях. Обращаем внимание, что при некоторых обстоятельствах у нас может быть законное право сохранить информацию, удаление которой вы запросили;
  • Запрос ограничения или запрет пользования вашими личными данными в определенных ситуациях. Повторяем, что при некоторых обстоятельствах у нас может быть законное право пользования вашей информацией, даже если вы запросите обратное.
  • Отзыв вашего согласия, хотя в определенных случаях мы можем быть вправе продолжить использование предоставленной информации, если на то есть веская причина.

Мы назначили специалиста по защите информации (Data Protection Officer или DPO), который помогает в выполнении и понимании наших правил конфиденциальности и хранения данных. Если вы желаете сделать что-либо из вышеперечисленного, то отправьте электронное письмо на адрес dpo@interactivebrokers.co.uk.

Для выполнения наших обязательств по обеспечению безопасности и предотвращения неправомерного доступа к данным мы можем попросить вас подтвердить вашу личность посредством копии действующего удостоверения. Мы оставляем за собой право взимать с вас административный сбор за очевидно необоснованные или избыточные запросы, касающиеся доступа к вашим данным, а также за предоставление дополнительных копий вашей личной информации.

Мы рассмотрим все полученные запросы или жалобы и своевременно дадим вам ответ. Если наш ответ вас не удовлетворит, вы можете направить свою жалобу в соответствующий надзорный орган. Мы предоставим вам информацию об актуальном органе по запросу.

Обновление текущей политики конфиденциальности

Данная "Политика конфиденциальности" была обновлена 17 мая 2018 года. Мы вправе периодически дополнять и корректировать данную политику, к примеру, с целью отразить изменения в законодательстве или в наших процессах обработки персональной информации. В случае подобных изменений мы разместим обновленную политику конфиденциальности на нашем сайте. Изменения вступают в силу сразу после публикации.

Как связаться с нами

Будем рады узнать ваше мнение о сайте и нашей политике конфиденциальности. При возникновении каких-либо вопросов касательно описанных правил рекомендуем вам обратиться в службу защиты данных по электронной почте dpo@interactivebrokers.co.uk или службой поддержки через сайт IB - interactivebrokers.com/help.