Service clientèle

Tchat


IBKR offre un service de tchat à ses clients actuels et futurs par le biais d'une connexion authentifiée et sécurisée. Si vous êtes déjà client, connectez-vous au Portail client ou à la Gestion de compte pour accéder au tchat. Les personnes qui envisagent d'ouvrir une compte peuvent accéder au tchat pour leurs questions à ce sujet via le lien Aide qui se trouve dans l'application. Lorsque vous accédez au tchat, vous devez choisir un sujet et donc un espace tchat, afin que votre requête soit dirigée auprès d'un de nos collaborateurs habilité à vous répondre. Les horaires de fonctionnement du tchat sont détaillés ci-dessous:



Espace tchat

Lundi à vendredi : 24 heures sur 24
Dimanche : 13h00 - 19h00 (Heure de l'Est des États-Unis)