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WICHTIGES SERVICE-BULLETIN

Aufgrund der volatilen Marktsituation kommt es bei uns derzeit zu einem erhöhtem Chat- und Anrufvolumen. Dadurch können deutlich längere Wartezeiten entstehen. Wenn Ihre Anfrage nicht dringend ist, bitten wir Sie, dass Sie zuerst die folgenden IBKR-Informationsressourcen konsultieren:


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Upload/Fax/Post

Neukunden und bestehende Kunden, die Änderungen an Ihrem Konto vornehmen möchten, müssen unter Umständen verschiedene Dokumente zum Nachweis ihrer Identität und/oder Adresse einreichen. Sich in die Kontoverwaltung einzuloggen und die erforderlichen Dokumente hochzuladen, ist die effizienteste Methode zur Bereitstellung von Dokumenten, da eine schnelle Bearbeitung möglich ist und so die Dauer bist zur Bestätigung des Kontos oder der Kontoänderung kurz gehalten werden kann. Bitte achten Sie unabhängig von der Methode, die Sie zum Einreichen Ihrer Dokumente wählen, darauf, dass Ihre Dokumente gut lesbar sind und eine leichte Überprüfung der erforderlichen Informationen ermöglichen.

Bitte stellen Sie bei der Übermittlung von Dokumenten per E-Mail sicher, dass Sie ausschließlich Ihre Kontonummer in der Betreffzeile Ihrer E-Mail angeben.

IB LLC (IBKR)

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Kurier/Über-Nacht-Zustellung:
Interactive Brokers LLC: Document Processing
209 South LaSalle Street, 10th Floor, Chicago, IL 60604 USA

Postanschrift:
Interactive Brokers LLC: Document Processing
P.O. Box A3770, Chicago, IL 60690-3770 USA

Fax: (312) 984-1017

IB Canada

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Kurier/Postversand:
Interactive Brokers Canada Inc.
Attn: Doc Processing
1800 McGill College Avenue, Suite 2106,
Montreal, Quebec H3A 3J6 Canada


IB UK

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Kurier/Über-Nacht-Zustellung/Postversand:
Interactive Brokers U.K. Limited
Attn: Doc Processing
Level 20 Heron Tower, 110 Bishopsgate
London EC2N 4AY, United Kingdom


IB (India) Pvt. Ltd.

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Kurier/Postversand:
Interactive Brokers (India) Pvt. Ltd.
502/A, Times Square, Andheri Kurla Road
Andheri East, Mumbai 400059 India


IB Securities Japan, Inc.

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Kurier/Postversand:
New Accounts: Interactive Brokers Securities Japan, Inc
Kasumigaseki Building 25F
2-5 Kasumigaseki 3-chome
Chiyoda-ku, Tokyo, 100-6025 Japan

Fax: +81-3-4588-9749

Interactive Brokers Hong Kong Limited

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Kurier/Postversand:
Interactive Brokers Hong Kong Limited
Attn: New Account Documentation
Suite 1512 Two Pacific Place
88 Queensway, Admiralty, Hong Kong


Interactive Brokers Australia

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Kurier:
New Accounts (Neue Konten): Interactive Brokers Australia
Level 40, Grosvenor Place, 225 George St.,
Sydney NSW 2000

Postanschrift:
New Accounts (Neue Konten): Interactive Brokers Australia
PO Box R229
Royal Exchange NSW 1225

Fax: (+61 2) 8093 7310


Interactive Brokers Singapore Pte Ltd

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Kurier/Über-Nacht-Zustellung/Postversand:
Interactive Brokers Singapore Pte Ltd
Attn: New Account Documentation
8 Marina View #40-02A, Asia Square Tower 1
Singapore 018960



IBKRFS

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Courier/Overnight/Postal:
Interactive Brokers Switzerland
Attn: Doc Processing
Gotthardstrasse 3, 6301 Zug, Switzerland


IBLUX

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Courier/Overnight/Postal:
Interactive Brokers Luxembourg SARL
Attn: Doc Processing
4 Rue Robert Stumper, L-2557 Luxembourg



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